Está recebendo a mensagem de Armazenamento Insuficiente mesmo depois de ter excluído tudo que poderia? Confira essa dica que talvez possa lhe ajudar.

Quem tem um iPhone ou iPad de 16GB sabe o quão precioso é cada megabyte livre na memória de seu celular.

Esse é o meu caso, sempre comprei a versão mais barata do iPhone, de 16GB ou 8GB (no caso do iPhone 4) e nunca tive problemas de espaço.

Mas cada versão nova lançada, a Apple melhora e muito os recursos, e as fotos e vídeos começam a ficar maiores e o espaço cada vez mais raro.

Primeiro: faça o básico para aumentar o espaço em seu iPhone/iPad

• Limpar fotos e vídeos desnecessários (não esqueça de excluir também do álbum Apagados)
• Limpar cache de aplicativos e do navegador
• Desinstalar aplicativos que não utiliza
• Utilizar aplicativos para limpezas como o Battery Doctor

Falaremos mais sobre essas dicas em outro post, por hora gostaria de trazer para vocês a solução para o problema que vinha ocorrendo com o meu iPhone 6S de 16GB: arquivos de log e erros de aplicativos e IOS ocupando muito espaço.

Identificando o problema de Armazenamento Insuficiente

Constantemente recebo a mensagem de “Armazenamento Insuficiente”, e tentando resolver isso, fiz de tudo:

Copiei todas as fotos e vídeos para o computador e apaguei elas do iPhone, removi os e-mails, removi aplicativos que não usava, limpei conversas no Whatsapp, instalei aplicativos que limpam o cache e nada resolvia.

Resolvi restaurar o sistema operacional com os dados de fábrica. Instalei o iTunes em meu computador e percebi que exibia no gráfico de uso da memória, uma grande quantidade para a categoria “Outros”.

Fiquei curioso e fui conferir o que dizia nas configurações do iPhone, nas opções de Gerenciar Armazenamento, e lá me mostrava que eu tinha apenas 59 megabytes disponível.

Mesmo depois de ter apagado todas as fotos, limpado vários grupos de conversa e desinstalado todos os aplicativos, continuava sem espaço. Somei a lista de aplicativos e a conta não fechava.

Descobrindo o motivo real do Armazenamento Insuficiente

Pesquisei e descobri que o iPhone ou iPad armazenam diversos logs de erros de aplicativos ou do sistema operacional iOS, e apenas quando você sincroniza com o iTunes é que ele copia todos esses logs para o seu computador e apaga do seu iPhone.

Solucionando o problema de Insuficiência de armazenamento

Para resolver o problema é bem simples. Siga os passos abaixo:

• Conecte o iPhone em seu computador
• Abra o iTunes
• Selecione o seu iPhone/iPad
• Clique em sincronizar

O iTunes irá copiar todos os logs gerados para seu computador e irá excluir o de seu iPhone, veja como ficou meu espaço em disco após fazer isso:

Se você usa o iTunes com frequência, com certeza não terá esse problema. Mas se você, assim como eu, não utiliza, talvez esteja com a mesma dor de cabeça.

No iOS 10 você consegue ver a lista desses logs em: Ajustes / Privacidade / Diagnóstico e Uso / Dados de Diagnóstico e Uso.

No iOS 7, vá em: Ajustes / Geral / Sobre / Diagnóstico e Uso / Dados de Diagnóstico e Uso.

Dica adicional e opcional

Ainda não descobri quem estava gerando todo esse log mas por via das dúvidas, desativei o envio de diagnóstico e uso que estava como “Enviar Automaticamente” no meu caso.

Para desativar o envio vá até Ajustes / Privacidade / Diagnóstico e Uso e selecione “Não Enviar”.